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Cómo establecer objetivos de una empresa o negocio. (Parte 1)

Establecer objetivos de una empresa o negocio no está limitado a las grandes multinacionales. Establecer una estrategia para conseguir tus objetivos debe ser una obligación para el pequeño empresario y el pequeño profesional. Para todos aquellos que con mucho esfuerzo, tiempo e ilusión dedican 24 horas a su negocio.

Y, es que planificar los objetivos es igual que desarrollar una estrategia  a seguir durante un período de tiempo en tu negocio. Vamos a identificar qué estrategia u objetivo conseguir, cómo hacerlo y cómo planificarlo en el tiempo. Sin olvidarnos de medir y hacer seguimiento, con la finalidad de saber si estamos ejecutando lo planificado y si los resultados están siendo los esperados.

Pues bien, eres un crack haciendo lo que haces, pero no sabes gestionar un negocio. No te lo enseñan ni en el colegio, ni en la universidad…. aunque visto con perspectiva es normal, quien te examina y «enseña» nunca ha llevado un negocio, escasamente se ha leído unos cuantos libros y te los repite de carrerilla. Te obliga a aprendértelos como el Padre Nuestro para examinar y evaluarte sobre algo que a los 3 días has olvidado.

Ahora bien, una vez dicho lo anterior vamos a aprender poco a poco a gestionar bien tu negocio y hoy toca aprender cómo establecer objetivos de una empresa (estrategia) para tu negocio. Dicho de otra manera, vamos a dar dirección y sentido a lo que hacemos todos los días para conseguir aquello que queremos. Si consideras que no tienes tiempo o no estás capacitad@ para ello rodéate de auténticos profesionales, lee mi artículo sobre cómo elegir un buen asesor para tu negocio.

Como ya he comentado en artículos y videos anteriores deberías centrarte en alguna de las siguientes 4 áreas, que son las que realmente te van a dar un rendimiento adecuado, o sea «pasta» que es para lo que trabajamos y arriesgamos todo nuestro patrimonio. Las cuatro áreas son:

  • Ventas
  • Proveedores
  • Finanzas
  • Producción.

Consejos para establecer los objetivos de tu empresa

¿Te gustaría establecer los objetivos de tu negocio pero no sabes como hacerlo? En este apartado te enseñaremos una serie de consejos para que propongas metas realistas, y que se adapten a tus necesidades.

  • Sé preciso. Los objetivos deben ser claros y medibles, ya que si todas las personas comprenden de qué trata, se podrá alcanzar más fácilmente.
  • Fomenta el compromiso. Tus empleados deben estar comprometidos al 100% con el proyecto, es por ello que debes motivarlos.
  • Objetivos simples. Es importante poner objetivos simples que se puedan cumplir en el corto y medio plazo, ya que de esta forma mantendrás una motivación constante.
  • Establece una fecha límite. En tu planning debes establecer una fecha límite para el cumplimiento de tus metas, de esta forma podrás comprobar cuán rentable ha sido.
  • Primas por objetivos. Proponer primas por cumplir los objetivos es una de las mejores formas para asegurar que tus trabajadores darán el 100%, ya que de cumplir las metas recibirán X cantidad de dinero.

En resumidas cuentas, si quieres establecer los objetivos de tu empresa tendrás que poner en práctica estos consejos.

Cómo establecer los objetivos de tu negocio

Son muchas las personas que tienen dudas sobre cómo establecer los objetivos de su empresa, y es que esto es sumamente importante para el crecimiento de tu negocio a largo plazo. Por lo tanto, a continuación te mostraremos cómo debes elaborar ese planning sin ser un experto del Marketing:

Objetivos

Vamos a por el primero, VENTAS. Imaginemos que queremos mejorar nuestras ventas. Para empezar “mejorar las ventas” y nada es lo mismo, es un sueño en los mundos de Yupi, hay que ser más concretos, más específicos, hay que bajarlo a la tierra y hacerlo palpable y realizable

Vamos a intentarlo de nuevo; “quiero facturar en este año X Euros”. Bien, vamos mejorando. Ahora surge la siguiente pregunta, ¿es realista lo que te planteas? A ver, si estás vendiendo 1000 Euros todos los meses y quieres vender de un día para otro 10.000 Euros no eres realista, no lo vas a conseguir. ¿Qué tal si nos ponemos una META realista? por ejemplo, aumentar la facturación un 20% pasando de 1.000 Euros a 1.200 Euros. El tiempo dirá si somos realistas o somos excesivamente optimistas, pero «a priori» parece que es razonable

Veamos qué es lo que hemos visto hasta ahora en la siguiente infografía:

Como establecer objetivos

Nadie te ha enseñado a gestionar un negocio y saber cómo establecer objetivos en tu negocio es fundamental para trabajar con dirección.

Ejemplos de objetivos de una empresa

Genial, ya sabemos qué queremos conseguir en el área de las VENTAS. Otros ejemplos de objetivos realistas en las otras áreas podrían ser:

  • PROVEEDORES
    • Mejorar el precio en X%
    • Tener un segundo proveedor para cada producto
    • Añadir X nuevos productos
    • Mejorar la calidad / precio
  • FINANZAS
    • Negociar las condiciones de tipo de interés con mi entidad actual
    • Buscar mejores condiciones en TPV
    • Establecer calendarios de pago con X clientes que tienen impagos.
  • PRODUCCIÓN
    • Mejorar los tiempos en la producción
    • Mecanizar y estandarizar los procesos
    • Disminuir los costes de producción (relacionado con PROVEEDORES)

Metas. Desarrollando la estrategia

Una vez decidido el objetivo vamos a ver cómo conseguirlo, ahora entran las metas en acción, es decir, qué acciones concretas y específicas puedo realizar para conseguirlo.

En el ejemplo de las ventas podríamos establecer una serie de metas, las cuales van a depender del tipo de negocio que tengas, vamos a poner varios ejemplos:

  • Vendes seguros, o eres un comercial, o eres un consultor… qué tipo de METAS puedes establecer que dependan de ti :
    • Realizar X llamadas diarias / semanales a clientes potenciales
    • Llamar a X clientes diarios / semanales actuales
    • Realizar X visitas diarias / semanales a clientes potenciales
    • Visitar a X clientes diarios / semanales actuales.
    • Mandar un correo semanal / mensual a mis clientes con consejos / ideas / nuevos productos / información de interés
    • Estudiar la situación de X clientes semanal / mensualmente para mejorar las condiciones o darle una nueva solución o alternativa
  • Tienes una pequeña tienda / taller en tu barrio
    • Realizar una promoción mensual
    • Grabar cada X días un pequeño video y subirlo a RRSS sobre qué haces y cómo lo estás haciendo.
    • Hacer un taller todos los meses a tus clientes relacionado con tu negocio. Por ejemplo:
  • Tienes un taller: les enseñas cómo revisar de forma rápida los X claves del vehículo
  • Tienes una tienda: les enseñas cómo identificar un producto fresco y de calidad

Recapitulemos los pasos dados hasta ahora;

como establecer objetivos

Seguro que hay muchas más cosas por hacer, pero no soy un experto en tu sector, el experto lo eres tú y seguro que hay muchas ideas para aumentar tus ventas y fidelizar a tus clientes.

Ejemplos de Metas

Vamos a poner otros ejemplos de METAS para las otras 3 áreas:

  • PROVEEDORES
    • 5 llamadas mensuales a posibles nuevos proveedores
    • Incluir un nuevo producto / materia prima mensualmente / trimestralmente
  • FINANZAS
    • Una reunión mensual con cliente que tiene impagos
    • X visitas mensuales al banco para revisar / mejorar las condiciones de los productos contratados
  • PRODUCCIÓN
    • 1 revisión mensual de la maquinaria para comprobar que está a punto
    • X reunión mensual con los empleados para ver cómo se puede mejorar la forma de fabricar / hacer.

 

Lo que hemos visto en este artículo es la parte que de reflexión, donde identifico qué quiero hacer y cómo quiero hacerlo, es decir establezco una estrategia. Todo está sobre el papel, en negro sobre blanco. Ahora hay que ejecutarlo y esto no es tan fácil.

En el siguiente artículo veremos cómo dividir esas metas en acciones concretas y específicas y cómo agendarlas para que nuestro día sea productivo y conseguir los objetivos que nos hemos planteado.

En definitiva, es tan importante tener una buena organización y planificación como saber realizar una estrategia de objetivos. Por lo tanto, esperamos que este artículo te haya sido de ayuda.

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